Bonjour majesticstyles

Le support a bien eu un ticket de ta part il y a environ 1 mois mais pour un souci de banque bloqué sur un autre pays. Et visiblement le souci est que tu as tenté d'acheter des Fee'z via un numéro de téléphone alors que tu étais sur le mauvais pays à la banque à ce moment là.

Le support avait répondu et t'avais posté des questions. Ces réponses étaient attendues pour pouvoir t’aider à résoudre ton souci de code non obtenu.

Peux-tu me dire déjà si désormais tes deux comptes sont bien sur la France au niveau de la banque ? Ou si tu es encore bloquée sur l'autre pays ?

De plus, il faudrait que tu fasses un nouveau ticket au support avec le compte qui a eu le souci de code non obtenu. Il faut que tu écrives au support en précisant les informations suivantes :
- le mode de paiement et le montant
- la date et heure du paiement
- le numéro de téléphone utilisé pour l'achat
- la preuve que tu as été débité (capture d'écran)

Important : ces informations ne doivent pas être postés sur le forum, il faut envoyer cela au support pour la sécurité. Et il faut indiquer une adresse e-mail valide pour obtenir la réponse du support (même si différente du compte)

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