Bonjour,
Et bien le répit n'aura duré qu'une journée pour moi, puisque mercredi les ralentissements ont repris ainsi que les déconnections à tout va ! Pouvez vous nous tenir au courant de ce que vous faites pour remédier à ce problème persistant ? C'est injouable depuis plus d'une semaine ! Merci

Bonjour,
Bientôt 3 semaines qu'il y a des problèmes sur le jeu. Des messages d'erreur, des déconnexions et de gros ralentissements surtout pour accéder aux magasins et à notre inventaire. Si aucune solution n'est envisagée, il serait tout de même bon de nous en avertir. Nous subissons et n'avons aucune réponse...
Merci !

Je confirme ! beaucoup de lenteur dans le jeu. Déconnexions, difficulté à enregister les tenues, accès "affaires" très lent ou bien déconnexion aussi
que se passe-t'il ? solution cherchée ?
:4_confus:
merci

J'ai un gros problème je ne sais pas si c'est dû au fait que le site plante mais je ne peux plus passer ma page en codes HTML et donc changer mon désign  :4_heu:

sarah a écrit:

Bonsoir

Nous sommes vraiment navrés de la situation.

Notre équipe technique est en contact avec l’hébergeur pour comprendre pourquoi la situation est ainsi.

:6_asoupir:

Merci Sarah :8_waah: :8_waah: :8_waah:

Merci pour la réponse !

Les bugs sont toujours présents de mon côté ; parfois il y a du mieux et ça fonctionne plutôt bien, parfois c'est tout simplement injouable.
De plus, je commence à avoir des bugs avec la sauvegarde. Je viens de sauvegarder ma doll dans la pièce Halloween et je me suis retrouvée dans le Loft juste après.

vintage-luciie a écrit:

Merci pour la réponse !

Les bugs sont toujours présents de mon côté ; parfois il y a du mieux et ça fonctionne plutôt bien, parfois c'est tout simplement injouable.
De plus, je commence à avoir des bugs avec la sauvegarde. Je viens de sauvegarder ma doll dans la pièce Halloween et je me suis retrouvée dans le Loft juste après.

Idem pour moi...

Bonsoir

Cela avait pris plusieurs jours pour analyser et trouver les causes des lenteurs, plusieurs manipulations ont été faites les jours qui avaient suivi mon précédent message.

Depuis le 23 septembre, les retours ainsi que les observations du fonctionnement des serveurs sont bien meilleurs.

Actuellement, nous continuons de surveiller les réactions du jeu pour voir si cela reste fonctionnel.

N'hésitez pas à signaler si vous rencontrez encore des soucis de crash ou des messages d'erreurs, en précisant dans ces cas-là ce que vous faisiez sur le jeu pour que nous puissions vérifier.

:7_aecri:

Bonjour, les soucis ont l'air d'être réglés de mon côté. Plus aucune déconnexion depuis hier et l'accès à l'inventaire et aux magasins est beaucoup plus rapide (sauf pour le Stylist Center, qui met toujours de looongues minutes à se charger et qui fait parfois planter le site). Merci d'avoir géré le problème !

Edit quelques heures plus tard : Finalement, j'ai encore quelques bugs. Le site crash de temps en temps (j'étais dans l'inventaire quand c'est arrivé, je déplaçais des objets d'une pièce à une autre).

Dernière modification par vintage-luciie (2025-09-28 17:33:26)

Bonjour,

Depuis que j'avais reprit le jeu je joueait sur microsoft edge, aujourd'hui j'ai tenter sur google vu que j'adore google. Est etrangement j'ai acces a toute les extentions de piece sans probleme, chose qui n'etait possible que depuis microsoft edge. Il semblerais que cela est étes regler en meme temps que les autres soucies, je garde quand meme mirocosft edge en cas de secours.

En tout cas merci a vous pour avoir regler les soucies